南(nan)(nan)(nan)陽市位于河南(nan)(nan)(nan)省西南(nan)(nan)(nan)部(bu)，是中部(bu)地區(qu)重要的(de)(de)交(jiao)通樞紐，全(quan)國(guo)智慧城(cheng)市第(di)三批試點城(cheng)市。“十三五”時期，南(nan)(nan)(nan)陽市大(da)力推行(xing)大(da)數據(ju)建設，智慧政務、智慧醫療(liao)、智慧教育、智慧交(jiao)通、智慧農業(ye)、智慧社區(qu)等項目進展順利，已有越來越多的(de)(de)智能技術融入了南(nan)(nan)(nan)陽城(cheng)市建設和管理的(de)(de)各個環節。

2017年5月，南(nan)陽成為(wei)雪(xue)亮工程(cheng)全國重點(dian)支持城市。雪(xue)亮工程(cheng)建設啟動后，隨著多家(jia)廠商、多種型號的高清抓拍攝像機(ji)、球形攝像機(ji)、補光燈(deng)、頻閃燈(deng)、測速雷達、信號燈(deng)等，海(hai)量的設備陸續安裝(zhuang)上線，設備運維(wei)的難題漸(jian)漸(jian)顯現。

首(shou)先，前(qian)端設(she)(she)備(bei)(bei)缺乏足(zu)夠(gou)智能的(de)運維(wei)控(kong)(kong)制設(she)(she)備(bei)(bei)。如今，設(she)(she)備(bei)(bei)運維(wei)普遍采用動環(huan)監控(kong)(kong)，動環(huan)監控(kong)(kong)器一(yi)旦發現設(she)(she)備(bei)(bei)工(gong)作(zuo)不正常就(jiu)會發出(chu)告警工(gong)單，由人(ren)工(gong)進行巡(xun)檢(jian)(jian)和維(wei)修(xiu)。當設(she)(she)備(bei)(bei)數量(liang)達到(dao)一(yi)定(ding)量(liang)級(ji)，機(ji)(ji)器環(huan)節的(de)“非(fei)智能”就(jiu)給運維(wei)工(gong)作(zuo)帶來更大(da)的(de)困(kun)難(nan)。比(bi)如，動環(huan)監控(kong)(kong)機(ji)(ji)器的(de)故障預警，往往只能判斷(duan)設(she)(she)備(bei)(bei)是否工(gong)作(zuo)正常，卻無法(fa)判斷(duan)具體出(chu)了(le)什么故障，有多嚴重。結果，維(wei)修(xiu)人(ren)員帶著足(zu)夠(gou)更換一(yi)次設(she)(she)備(bei)(bei)整(zheng)機(ji)(ji)的(de)配件，找到(dao)設(she)(she)備(bei)(bei)點位，卻發現只要(yao)重啟設(she)(she)備(bei)(bei)就(jiu)能解決(jue)問題。日(ri)常巡(xun)檢(jian)(jian)、設(she)(she)備(bei)(bei)維(wei)修(xiu)、檢(jian)(jian)查并修(xiu)復視頻圖(tu)像的(de)質量(liang)，這些都是設(she)(she)備(bei)(bei)日(ri)常運維(wei)工(gong)作(zuo)量(liang)的(de)大(da)頭(tou)，占用大(da)量(liang)的(de)人(ren)力(li)、物力(li)和財力(li)。要(yao)是前(qian)端點位的(de)運維(wei)機(ji)(ji)器智能化水平低(di)下，就(jiu)會導致(zhi)人(ren)員疲于奔命，效率卻升(sheng)不上來。

再(zai)比如，雪亮工程建(jian)設(she)(she)(she)涉及(ji)到電(dian)(dian)力公司(si)、網(wang)絡運(yun)營商(shang)、項目(mu)集成商(shang)、運(yun)營單位(wei)以及(ji)多個(ge)設(she)(she)(she)備生產商(shang)。設(she)(she)(she)備斷電(dian)(dian)了，網(wang)絡沒信(xin)號了，怎樣(yang)明確責任(ren)方(fang)，怎樣(yang)量(liang)(liang)化評估設(she)(she)(she)備質(zhi)量(liang)(liang)、管理(li)設(she)(she)(she)備資產，怎樣(yang)量(liang)(liang)化考核運(yun)維單位(wei)呢？

很明顯(xian)，南陽市的(de)(de)(de)雪亮(liang)工程，設(she)(she)備(bei)運(yun)維(wei)(wei)的(de)(de)(de)短(duan)板就在前(qian)端點位的(de)(de)(de)運(yun)維(wei)(wei)機器不智能，設(she)(she)備(bei)在線率低，雪亮(liang)工程建設(she)(she)實效低，而且，沒法為南陽市大(da)數據建設(she)(she)提(ti)供(gong)設(she)(she)備(bei)運(yun)維(wei)(wei)大(da)數據。

2019年，南陽市公(gong)安局將高遠時代公(gong)司6000余套C202型(xing)智能(neng)(neng)運(yun)維(wei)(wei)箱(xiang)引入雪(xue)亮工(gong)程，當做(zuo)前端設(she)(she)(she)備(bei)(bei)的網絡和供配(pei)電管(guan)理節點。與動(dong)環(huan)類運(yun)維(wei)(wei)設(she)(she)(she)備(bei)(bei)相比，高遠時代的智能(neng)(neng)運(yun)維(wei)(wei)箱(xiang)有兩項黑科技，一是能(neng)(neng)夠自動(dong)判斷設(she)(she)(she)備(bei)(bei)故(gu)障，二是能(neng)(neng)夠自動(dong)修(xiu)復(fu)70%以上的設(she)(she)(she)備(bei)(bei)故(gu)障。借助(zhu)這種(zhong)智能(neng)(neng)運(yun)維(wei)(wei)箱(xiang)，南陽市臥龍(long)區(qu)和宛城區(qu)主(zhu)要路段(duan)近萬路監控(kong)設(she)(she)(she)備(bei)(bei)的運(yun)維(wei)(wei)管(guan)理實現了集約(yue)化(hua)(hua)、智能(neng)(neng)化(hua)(hua)，維(wei)(wei)修(xiu)工(gong)作量大幅降低，設(she)(she)(she)備(bei)(bei)在線率(lv)和完好(hao)率(lv)達到或超過公(gong)安部考(kao)核(he)指標(biao)。至(zhi)此，“全(quan)域(yu)覆蓋、全(quan)網共享、全(quan)時可(ke)用，全(quan)程可(ke)控(kong)”，南陽市雪(xue)亮工(gong)程完成了設(she)(she)(she)備(bei)(bei)運(yun)維(wei)(wei)管(guan)理的最后一塊拼圖(tu)。