隨著高速(su)(su)公(gong)路(lu)交(jiao)通管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)信息化(hua)(hua)發展，傳統(tong)的(de)(de)高速(su)(su)公(gong)路(lu)機電(dian)設(she)備(bei)運(yun)維管(guan)理(li)(li)(li)方式逐漸不(bu)再適應當前的(de)(de)形勢，高速(su)(su)公(gong)路(lu)發展越來越趨向于系統(tong)化(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)(li)、標準化(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)(li)、精細(xi)化(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)(li)因。貴州省貴青(qing)高速(su)(su)智能運(yun)維項目是專家們(men)結合項目實際，綜合考(kao)量(liang)，在項目建(jian)設(she)初(chu)期提出的(de)(de)高速(su)(su)公(gong)路(lu)系統(tong)智能化(hua)(hua)運(yun)維建(jian)議，建(jian)議以高速(su)(su)公(gong)路(lu)監控設(she)備(bei)的(de)(de)種類入手，采取(qu)具有(you)針對性的(de)(de)、科學(xue)的(de)(de)運(yun)維管(guan)理(li)(li)(li)方式，構(gou)建(jian)高速(su)(su)公(gong)路(lu)監控設(she)備(bei)運(yun)維精細(xi)化(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)(li)系統(tong)。

高遠時代結合項目(mu)實施(shi)要求，健全(quan)設備的運維(wei)(wei)巡(xun)邏機制(zhi)，開創了集中運維(wei)(wei)的管(guan)理模(mo)式，保障(zhang)系統(tong)的(de)(de)長期安全高效穩定運行，要建立動(dong)態、多維的(de)(de)設備(bei)運行監測和故(gu)障(zhang)預警(jing)保障(zhang)體系，實現對故(gu)障(zhang)的(de)(de)快速響應(ying)、快速定位、快速處(chu)置。

       運維管理服務內容：

運(yun)維管(guan)理(li)(li)范(fan)疇中包括：事(shi)件管(guan)理(li)(li)、問題管(guan)理(li)(li)、變更管(guan)理(li)(li)、配置管(guan)理(li)(li)、服(fu)(fu)務級別管(guan)理(li)(li)、可用性管(guan)理(li)(li)、安全管(guan)理(li)(li)、發布(bu)管(guan)理(li)(li)、容量管(guan)理(li)(li)、服(fu)(fu)務連續性管(guan)理(li)(li)。

        運維服務中心建設：

運維服(fu)務(wu)中心的總(zong)體(ti)要求(qiu)為(wei)：應用(yong)現(xian)代化技術手段，建立覆(fu)蓋整個遠程系(xi)統(tong)(tong)(tong)的區(qu)域性運維服(fu)務(wu)系(xi)統(tong)(tong)(tong)，并實現(xian)與(yu)本(ben)項目各業務(wu)應用(yong)系(xi)統(tong)(tong)(tong)的緊(jin)密集成，24小(xiao)時為(wei)各機構辦(ban)提(ti)供信息(xi)查詢／咨詢、業務(wu)需(xu)求(qiu)受理、投訴等(deng)服(fu)務(wu)。并逐步(bu)擴展(zhan)移動(dong)電(dian)(dian)話(hua)、IP電(dian)(dian)話(hua)等(deng)現(xian)代、便(bian)捷的接入方式(shi)，形成功能(neng)齊(qi)全、規(gui)范(fan)統(tong)(tong)(tong)一、方便(bian)實用(yong)的運維服(fu)務(wu)中心。